APEP

Un catalyseur pour l’inclusion financière et l’innovation au Maroc

Une mission centrée

Une plateforme d’échanges

Une ouverture internationale

À propos de l’APEP

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L’APEP : un catalyseur pour l’inclusion financière et l’innovation au Maroc

Créée par la Loi 103-12 du 24 décembre 2014, l’Association Professionnelle des Établissements de Paiement (APEP) s’impose aujourd’hui comme un acteur incontournable dans le paysage financier marocain. Véritable catalyseur du secteur, elle a pour rôle de structurer, représenter et accompagner les établissements de paiement agréés par Bank Al-Maghrib, en mettant au cœur de ses actions trois piliers majeurs : l’inclusion financière, la digitalisation et l’innovation.

Une mission centrée sur l’innovation et la protection du consommateur

Dans un contexte marqué par l’évolution technologique et réglementaire, l’APEP s’attache à promouvoir une innovation responsable, respectueuse de la protection du consommateur. Elle agit pour renforcer la confiance dans les nouveaux moyens de paiement, en garantissant stabilité, conformité et lutte contre la fraude.

Une plateforme d’échanges et de coopération

L’APEP se veut être un espace d’écoute et de dialogue entre ses membres. Elle favorise les synergies, partage les expériences et soutient une dynamique collective au service du développement du secteur. Grâce à sa structure permanente d’accueil, de conseil et d’entraide, elle accompagne ses membres dans leurs problématiques quotidiennes et leurs projets d’avenir.

Études, sensibilisation et formation

Afin d’apporter des solutions concrètes, l’Association réalise des études, recherches et enquêtes sectorielles. Ces travaux nourrissent des recommandations stratégiques pour orienter les décideurs et accompagner les évolutions du marché.

Par ailleurs, l’APEP mène des campagnes de sensibilisation et organise des programmes de formation destinés à promouvoir les meilleures pratiques au sein des établissements de paiement et auprès de leurs collaborateurs.

Valoriser l’image et le rayonnement du secteur

Consciente de l’importance de la confiance du public, l’APEP s’attache à promouvoir une communication homogène et structurée. Elle œuvre à renforcer l’image et la réputation de ses membres auprès du grand public, en mettant en avant leur rôle dans la modernisation de l’économie nationale.

Elle participe activement à des événements, colloques et séminaires, contribuant ainsi au rayonnement du secteur des paiements aussi bien au Maroc qu’à l’international.

Une ouverture internationale

Au-delà des frontières, l’APEP tisse des liens de coopération avec des associations et institutions similaires à l’international. Ces partenariats favorisent les échanges d’expériences et permettent d’enrichir le secteur marocain par l’adoption de bonnes pratiques globales.
Conclusion

En conciliant innovation, inclusion et protection du consommateur, l’APEP joue un rôle stratégique dans la construction d’un écosystème de paiement moderne, fiable et durable. Elle confirme ainsi sa vocation : être la voix fédératrice et le moteur d’innovation d’un secteur en pleine mutation, au service de l’économie nationale et de l’inclusion de tous les citoyens.

Historique

  • 2006

     

    APSF

    Extension de la représentation de l’APSF (Association Professionnelle des Sociétés de Financement) aux sociétés de transfert de fonds.

  • Section Transfert de Fonds

    Constitution d’une Section Transfert de Fonds au sein de l’APSF.

     

    2009

  • 2011

     

    Code déontologique

    Adoption par l’APSF d’un code déontologique portant sur l’intermédiation en matière de transfert de fonds, fondé sur l’éthique, la confidentialité et la transparence entre confrères et vis-à-vis de la clientèle.

  • Loi bancaire n°103-12

    Promulgation de la Loi bancaire n°103-12 du 24 décembre 2014. Elle crée un cadre légal pour les établissements de paiement, ouvrant la voie à l’organisation d’une association dédiée à ce secteur.

     

    2014

  • 2016

     

    APEP

    Constitution officielle de l’APEP (Association Professionnelle des Établissements de Paiement). Tous les opérateurs agréés par Bank Al‑Maghrib deviennent membres.

  • Structure opérationnelle

    L’APEP met en place une structure opérationnelle, consolidant son rôle d’acteur structurant du secteur.

     

    2018

  • 2022

     

    Président de l’APEP

    Hazim Sebbata, Directeur Général de Cash Plus, est élu Président de l’APEP pour un mandat de trois ans.

  • Maha Kohen

    Maha Kohen, Présidente du Directoire de Damane Cash, est élue Présidente de l’APEP pour un mandat de trois ans. À cette occasion, l’APEP rend hommage à Hazim Sebbata pour son engagement et son leadership au service de la profession

     

    2025

Nous sommes le porte-voix de l’innovation et de l’inclusion financière au Maroc.

Si vous voulez façonner l’avenir des paiements avec les meilleurs du secteur, rejoignez l’APEP dès aujourd’hui !

Vision

L’émergence du nouveau marché des paiements marque une étape décisive dans la transformation du secteur financier au Maroc.
Ce marché est porté par trois dynamiques majeures :

Une révolution technologique

  • La généralisation du digital et l’essor des solutions mobiles changent profondément les habitudes des consommateurs.
  • Les paiements dématérialisés, rapides et sécurisés deviennent un standard attendu par les citoyens comme par les entreprises.

Une évolution commerciale

  • Les acteurs du secteur doivent adapter leurs offres à une clientèle de plus en plus diversifiée et exigeante.
  • Les services de paiement ne sont plus un simple outil, mais un levier de fidélisation, d’inclusion et de compétitivité.

Un cadre réglementaire en constante adaptation

  • La Loi bancaire 103-12 a permis l’ouverture du marché à de nouveaux acteurs et a fixé un cadre strict en matière de conformité, de lutte contre la fraude et de protection du consommateur.
  • Cette régulation progressive favorise la confiance, condition essentielle à la démocratisation des moyens de paiement modernes.

Face à ces transformations, aucun acteur ne peut évoluer seul. La réponse doit être collective et concertée.
C’est dans cette logique que l’APEP s’impose comme :
– Un catalyseur de coopération entre établissements de paiement, institutions financières, autorités de régulation et partenaires technologiques.
– Un porte-voix du secteur auprès des instances publiques et privées, pour défendre les intérêts communs et promouvoir une vision partagée.
– Un moteur d’innovation et d’inclusion financière, en accompagnant l’émergence de solutions accessibles à toutes les catégories de la population, y compris les plus fragiles.

Missions

Contribuer à un écosystème harmonisé et innovant

L’APEP œuvre à la création d’un environnement cohérent, structuré et propice au développement des paiements modernes au Maroc.
Elle favorise la collaboration entre établissements de paiement, banques, régulateurs et acteurs technologiques.
Elle impulse une culture de l’innovation en encourageant la digitalisation des services et l’adoption de solutions adaptées aux besoins des citoyens et des entreprises.

Elle veille à ce que l’écosystème soit réglementairement solide mais également flexible, afin de permettre l’émergence de nouveaux modèles économiques.

Défendre les intérêts des membres

L’APEP représente et protège les intérêts collectifs de ses membres auprès des institutions publiques, des régulateurs et des partenaires économiques.
Elle agit comme porte-parole officiel du secteur des établissements de paiement.

Elle engage un dialogue constructif et permanent avec les autorités pour adapter la réglementation aux évolutions du marché.
Elle s’assure que les enjeux de ses membres soient entendus et pris en compte dans les grandes décisions financières et technologiques nationales.

Favoriser l’inclusion financière et la digitalisation

L’inclusion financière est au cœur de la mission de l’APEP.
L’association œuvre à élargir l’accès aux services financiers modernes pour les populations non bancarisées et vulnérables.
Elle promeut des solutions digitales simples, sécurisées et accessibles, afin de faciliter l’utilisation quotidienne des paiements électroniques.
Elle contribue à réduire la circulation du cash et à renforcer les circuits financiers formels, participant ainsi à la modernisation de l’économie marocaine.

Être force de proposition dans le débat économique national

L’APEP ambitionne de jouer un rôle moteur dans le débat économique et sociétal.
Elle élabore des études, recommandations et propositions pour éclairer les décideurs et accompagner les politiques publiques.
Elle participe activement aux forums, conférences et instances de réflexion stratégiques.
Elle promeut la vision des établissements de paiement comme acteurs essentiels de la croissance économique, de l’innovation et de la transformation digitale du pays.

Résultat :

Ces missions traduisent la volonté de l’APEP d’être non seulement un organe représentatif, mais aussi un acteur influent,

innovant et engagé, au service de ses membres et de l’ensemble de l’écosystème national.

Nos Valeurs

Partage

Innovation

Conformité

Engagement

Excellence

Développement durable

Gouvernance & Équipe

Mme Samira KHAMLICHI

Mme Samira KHAMLICHI

Présidente

Directeur Général - Wafacash

M. Hazim SEBBATA

M. Hazim SEBBATA

Trésorier

Directeur Général – Cashplus

M. Mourad MEKOUAR

M. Mourad MEKOUAR

Vice-Président

Directeur Général– M2T

M. Mohammed BENKADDOUR

M. Mohammed BENKADDOUR

Délégué Général
Maha Kohen

Maha Kohen

Nos Membres